תקנון אתר
שימוש באתר זה ורכישת מוצר המוצע למכירה, מהווה את הסכמת הגולש באתר (להלן: “הלקוח”) לקבל ולנהוג לפי התקנון.
בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא צורך בהתראה או הודעה מוקדמת.
הפרחים באתר הינם פרחים טבעיים ומיובשים, אי לכך הפרחים לא יהיו זהים במדויק למופיע בתמונה, כל זר יהיה ייחודי בתנועתו, בעיצובו ובצבעיו.
בעלי האתר עושים ככל יכולתם לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב,
אי דיוקים או שגיאות. במקרה שכזה, לא יישאו בעלי האתר באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
בעלי האתר רשאים להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. עם זאת, הם רשאים בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך כ"כ בעלי האתר רשאים לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת
לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
באחריות הלקוח בלבד לוודא כי הפרטים שהזין באתר הינם פרטים מלאים ומדייקים.
סטודיו לובנדר אינה אחראית לאימות פרטי הלקוח. במקרה של הזמנת מוצר שחזרה עקב פרט שגוי יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי הטיפול ומשלוח. הלקוח מתבקש להקפיד למלא את הפרטים באופן מלא, מדויק ועדכני.
בעלי האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור
בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה
או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.
תשלום
התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס אשראי, פייפאל או פייבוקס. אין אפשרות לרכישה במזומן.
משלוחים ואספקה
זמני אספקה 3-6 ימי עסקים, לא כולל שישי שבת.
שליח עד הבית בעלות של 35 ש”ח
משלוח חינם בקניה מעל 499 ש”ח
לא יהיו טענות כנגד כשל באספקה שנגרם בעקבות חברת השילוח החיצונית.
החזרות/החלפות
לכל בעיה/ שאלה / בקשה ניתן לפנות אלינו במייל – lovenderdry@gmail.com
סטודיו לובנדר תאפשר ללקוחותיה לבצע החלפות והחזרות בתנאים הבאים:
הפריט הוחזר אלינו תוך 14 ימים מקבלת המשלוח בבית הלקוח ובתנאי שהפריט לא היה בשימוש ולא ניזוק ומוחזר רק באריזתו המקורית.
סטודיו לובנדר תבדוק את הפריט, ואם יימצא לנכון לזכות את הלקוח, הזיכוי יבוצע בכרטיס אשראי בו בוצעה העסקה,
פחות 5% מגובה העסקה. הלקוח יממן את עלות המשלוח חזרה לסטודיו.
במקרה של ביטול עסקה, ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה טלפונית/ דואר אלקטרוני.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת טופס אישור החזרה בדואר אלקטרוני המאשר את ביטולה.
במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, לאחר חיוב (גם אם טרם יצא המשלוח), הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך 5% מהעסקה המקורית.
ביטול הזמנת המוצר יהיה כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר שהוזמן באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה לסטודיו לובנדר על חשבון הלקוח.
האתר יהיה רשאי לבטל את העסקה כולה/ חלקים ממנה במקרים הבאים:
אם נפלה טעות בהצגת המוצר באתר ובמשלוח המוצר אל הלקוח.
אם יתגלה כי ישנה בעיה טכנית אשר שיבשה שלא בכוונה את תיאור המוצר ו/או את מחירו.
קניין רוחני
אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים, בתמונות או עיצובים ובכל דבר אחר המהווה את קניינה הבלעדי
של סטודיו לובנדר ואשר מופיעים באתר אלא בהינתן הסכמתם בכתב של הבעלים.
פרטיות
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע.
החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
מסירת פרטיו האישיים של הלקוח בטופס ההזמנה נעשית עפ”י רצונו של הלקוח, על דעתו ובהסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו של הלקוח למסירתם. מטרת מסירת הפרטים האישיים היא לאפשר לחברה לספק את המוצרים ו/או השירותים ללקוח וללמוד מהלקוח על רצונו וגמירות הדעת שלו בנוגע לרכישת המוצרים ו/או השירותים.
בעלי האתר מתחייבים שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
נתוני אמצעי התשלום שלך לא ישמרו במאגר הנהלת האתר וישמשו רק לצורך השלמת הזמנת המוצר שבחרת.
השדות שיסומנו במפורש מחייבים מילוי. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להשתמש בשירותים אלה.